Vender na internet, ter uma comunicação assertiva e construir relacionamentos com seus clientes não é tarefa fácil.

Para isso, você precisa saber quem são, quais são as suas necessidades, medos, até as dores.

No entanto, para chegar ao conhecimento sobre seus clientes, é preciso criar um personagem fictício que você acredita ser semelhante com eles.

Quanto mais propenso o personagem for para seu cliente, mais assertiva será sua comunicação.

Criar uma persona pode ser um exercício difícil. Envolverá muita pesquisa e conversas diretas com clientes reais. Mas vale a pena!

Falamos sobre neste artigo sobre

Quanto mais você sabe com quem está falando, você se conecta com essas pessoas e consegue estabelecer um relacionamento de longo prazo com elas.

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